Ante la necesidad de dinamizar la vinculación de nuevos talentos, y buscando consolidar sus planes de expansión a nivel nacional, la multinacional italiana Comdata, empresa líder en procesos de BPO y Call center, lanzó el proyecto “RRHH sin fronteras” para incorporar herramientas de nueva generación a las interacciones con sus potenciales trabajadores.
La iniciativa, que fue diseñada por el equipo en Colombia, y espera replicarse en los diferentes países en donde tienen operación, utiliza tecnologías como la Inteligencia Artificial, chatbots, analíticas y reportes en línea para reducir los tiempos y las fases de selección que se tenían por la vía tradicional.
“La tecnología, lejos de amenazar la creación de nuevos puestos de trabajo, es una aliada indiscutible del mercado laboral contemporáneo. Frente al desafío de reactivar el aparato productivo nacional, es fundamental que las empresas puedan fortalecer sus procesos de selección por medio de las herramientas digitales; en la medida en que estos sean más dinámicos y simples, Colombia podrá generar mayores volúmenes de empleo”, expresó Sharita Bustamante, directora de RRHH de Comdata Latam para el Clúster Sur.
Así mismo, cabe mencionar que, actualmente, parte del plan de expansión de la empresa en el país se está canalizando por medio “RRHH sin fronteras”. “La generación de trabajo en Manizales, Armenia, Ibagué, Bogotá y Medellín, principales sedes de nuestra operación, está optimizándose con el uso de estas nuevas herramientas. Esperamos seguir trabajando con las Secretarías de Desarrollo de estas regiones para seguir promoviendo la creación 09de empleos locales” concluyó Bustamente.
